Dokumen Privasi Rasmi
Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi 1icinta – Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 1icinta, maklumat peribadi anda bukan sekadar data — ia adalah amanah yang kami jaga dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpulkan, mengapa ia diperlukan, dan bagaimana kami memastikan ia selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan kewangan dilindungi penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank perdagangan utama Malaysia.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, atau memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem 1icinta pada bila-bila masa.

Tiada Jualan Data

1icinta tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Pematuhan Undang-undang

Dasar privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.


Komitmen Kami: 1icinta mengambil privasi pengguna dengan serius. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda benar-benar faham apa yang berlaku dengan data anda — bukan sekadar jargon undang-undang yang sukar difahami.

1Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Apabila anda menggunakan platform 1icinta, terdapat beberapa kategori maklumat yang kami kumpulkan untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan peribadi untuk anda. Berikut adalah gambaran lengkap data yang mungkin dikumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Status Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/Pasport Wajib KYC & Keselamatan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat Wajib Komunikasi
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat e-dompet Wajib Deposit & Pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod taruhan, aktiviti log masuk Wajib Keselamatan & Audit
Data Peranti Jenis peranti, alamat IP, sistem operasi, pelayar Automatik Pencegahan Penipuan
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, aduan Bila Berkaitan Penambahbaikan Perkhidmatan

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpulkan hanya untuk tujuan penyimpanan atau analitik tanpa keperluan yang jelas.

2Bagaimana 1icinta Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:

  • Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memenuhi keperluan pematuhan
  • Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat dan tepat pada masanya
  • Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang lebih baik dan peribadi
  • Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau akses tanpa kebenaran
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan polisi
  • Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform
Berkaitan Pemasaran: 1icinta hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

3Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

1icinta tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak yang diperlukan:

  • Pembekal Pembayaran: Gerbang pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda. Pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform 1icinta, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard industri.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi agensi penguatkuasaan yang sah.
  • Badan Pengawal Selia: Untuk memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan berkanun yang lain.

Dalam semua kes di atas, kami memastikan hanya maklumat minimum yang diperlukan dikongsi, dan pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang setara.

4Langkah Keselamatan Data di 1icinta

Keselamatan data bukan hanya tentang penyulitan sahaja. Di 1icinta, kami menggunakan pendekatan berbilang lapisan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dipulihkan semula
  • Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami
  • Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu yang dibenarkan
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut bertanggungjawab dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 1icinta menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Ini termasuk:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan masa hadapan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenalpasti individu.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan corak akses yang mencurigakan dan mencegah penipuan serta akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian ciri platform 1icinta.

6Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna 1icinta, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Pengguna di Bawah Dasar Privasi 1icinta
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan. Log masuk dan kemaskini maklumat profil anda terus melalui akaun.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mesti disimpan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan 1icinta melalui live chat dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan.

7Tempoh Penyimpanan Data

1icinta menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan:

  • Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform 1icinta
  • Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia
  • Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian
  • Data teknikal seperti log akses dan log keselamatan disimpan selama 12 bulan
  • Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan atau dianon selepas tamat tempoh penyimpanan wajib

8Privasi Kanak-kanak & Pengguna di Bawah Umur

Perkhidmatan 1icinta adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpulkan data peribadi individu di bawah umur secara sengaja. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform 1icinta, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan pemulihan yang pantas.

9Pindaan Dasar Privasi Ini

1icinta berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform
  • Dalam kes perubahan yang signifikan, meminta pengesahan penerimaan semula daripada pengguna

Penggunaan berterusan platform 1icinta selepas sebarang pindaan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar privasi.

Soalan Lazim – Privasi 1icinta

Tidak. 1icinta tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat perbankan sensitif anda secara langsung dalam sistem kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran bertauliah yang menggunakan penyulitan dan tokenisasi data. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengenal pasti kaedah pembayaran anda (seperti nama bank dan empat digit terakhir nombor akaun) untuk kemudahan transaksi masa hadapan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa sesetengah data seperti rekod transaksi kewangan mesti disimpan untuk tempoh tertentu mengikut undang-undang Malaysia. Pemadaman data ini juga akan bermaksud akaun anda di 1icinta akan ditutup secara kekal. Untuk mengemukakan permintaan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dengan butiran pengesahan identiti anda.

Akses kepada data peribadi pengguna di 1icinta dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka — contohnya pasukan sokongan pelanggan, pasukan keselamatan, dan pasukan kewangan. Semua akses dilog dan dipantau. Pengaksesan data peribadi tanpa keperluan perniagaan yang sah adalah pelanggaran polisi dalaman yang serius.

Kami menggunakan pendekatan keselamatan pelbagai lapisan: penyulitan data semasa pemindahan dan penyimpanan, firewall dan sistem pengesanan pencerobohan, pemantauan keselamatan masa nyata, audit keselamatan berkala oleh pihak bebas, dan latihan keselamatan siber untuk semua kakitangan. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kenapa Data Anda Selamat Bersama 1icinta

Perlindungan data bukan tugasan sekali — ia adalah proses berterusan yang kami ambil dengan penuh tanggungjawab

Pelayan Selamat & Terasing

Data pengguna 1icinta disimpan dalam pelayan yang diasingkan dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Tiada data sensitif disimpan di awan awam tanpa perlindungan tambahan.

Audit Bebas Berkala

Sistem keselamatan dan privasi 1icinta dinilai secara berkala oleh pihak audit bebas untuk memastikan pematuhan standard terkini dan mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.

Notifikasi Aktiviti Akaun

1icinta menghantar notifikasi automatik untuk setiap log masuk baharu, perubahan kata laluan, dan transaksi besar — memastikan anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan akaun anda.

Bermain dengan Aman & Privasi Terjaga di 1icinta

Daftar akaun hari ini dan alami sendiri platform yang mengutamakan keselamatan data anda di setiap langkah — dari pendaftaran hingga pengeluaran kemenangan.


English